Kami bina firma yang kami sendiri nak keluarga kami percaya.
Kokrue wujud untuk baiki kelemahan tersembunyi terbesar dalam nasihat kewangan: apa jadi bila agent anda hilang.
Hubungan yang tak putus
Dalam industri nasihat kewangan Malaysia, agent — terutama yang muda — selalu datang dan pergi. Bila mereka berhenti, client jadi "yatim": plan yang anda susun elok-elok diserah pada orang asing, atau call centre.
Kokrue by BOA Group ditubuhkan untuk buat benda tu mustahil. Kami sebuah firma di Malaysia yang beri dua agent khidmat berdedikasi pada setiap client — dua-duanya agent berpengalaman. Hubungan anda takkan terputus.
Pendekatan tu jadikan kami agensi paling pesat membesar di Malaysia — kumpulan agent terbesar di negara ini, dengan ahli MDRT (Million Dollar Round Table) paling ramai berbanding mana-mana organisasi lain di Malaysia, dan sebahagian daripada Chinese Insurance Top 500.
Tapi di sebalik setiap nombor tu ada satu komitmen je: kami membesar dengan membina dan terus servis setiap keluarga — satu keluarga pada satu masa. Setiap plan yang kami buat ialah sebuah keluarga yang kami niat nak jaga berdekad, bukan polisi yang dijual lepas tu dilupa.
Panduan ini ditulis oleh Louis Ong, seorang perunding kewangan berlesen (No. Pendaftaran LIAM PP09/00661908).
Pasukan di sebalik setiap plan
Agent kami pada malam pengiktirafan MDRT tahunan — sebahagian daripada kumpulan perunding kewangan terbesar di Malaysia.
Membina kepercayaan berkekalan melalui khidmat berdedikasi, nasihat jujur dan keberterusan
Kami lebih daripada agensi insurans — kami penjaga jangka panjang untuk keluarga, masa depan dan komuniti yang kami khidmati.
Client didahulukan
Setiap client patut rasa mereka betul-betul client paling penting kami. Komunikasi jelas & responsif satu kemestian.
Nasihat bernilai lebih
Kami beri nasihat & khidmat yang bernilai jauh lebih daripada kosnya — bersaiz tepat ikut keperluan sebenar anda.
Jujur & telus
Kepentingan anda pandu nasihat kami. Takde jargon, takde paksa — dan kalau anda dah cukup, kami bagitahu terus.
Keberterusan yang boleh diharap
Dua agent berdedikasi bermakna sentiasa ada orang yang faham plan anda — kestabilan dalam industri yang agentnya datang dan pergi.
Orang berpengalaman
Agent berpengalaman dengan nilai kejujuran, profesionalisme, hormat dan responsif.
Bina komuniti
Kami dapatkan hormat client satu keluarga pada satu masa, dan mahu semua yang bersama kami rasa bangga jadi sebahagian daripadanya.
Layan orang dengan baik
Hormat, mesra dan sabar dengan semua orang, dalam setiap keadaan.
Proses yang terbukti
Proses jelas yang boleh diulang — discovery, review, cadangan, servis berterusan — supaya takde apa terlepas.
Sentiasa memperbaiki
Kerendahan hati & komitmen pada kecemerlangan buat kami sentiasa fikir cara nak khidmat anda lebih baik.